Privacy- en cookieverklaring

Het zal u niet ontgaan zijn maar vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe wet AVG (Algemene Verordening Gezondheidsgegevens) in werking getreden.

Wat houdt dit in voor u en voor ons als fysiotherapie praktijk?
Uw fysiotherapeut gaat al jaren zorgvuldig met uw gegevens om:  Europese wetten  leggen meer regels vast die in heel Europa van kracht gaan worden.

Behalve uw behandelend fysiotherapeut hebben ook een beperkt aantal andere personen toegang tot uw  gegevens. Dit zijn bijvoorbeeld de stagiaires, andere (waarnemende)fysiotherapeuten in de praktijk en administratieve krachten. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht getekend.

Met deze privacyverklaring willen wij u als praktijk informeren over de wijze waarop wij als zorgverlener omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens. Het waarom van de vastlegging, verwerking en uitwisseling van uw gegevens met andere partijen (zorgverleners en uw zorgverzekeraar) wordt hieronder nader toegelicht. Voorts informeren wij u over uw overige wettelijke privacy rechten.

Welke gegevens verwerken wij?

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij van u de volgende persoonlijke gegevens:

• Voor- en achternaam, voorletters, adres, woonplaats, bergerservicenummer (BSN), telefoonnummer(s) en uw e-mailadres.
• De gegevens omtrent uw gezondheid en de door ons uitgevoerde verrichtingen in het kader van ons fysiotherapeutisch methodisch handelen. Deze gegevens leggen wij vast in een elektronisch patiënten dossier (EPD). Ook stukken, zoals een verwijzing en/of aanvullende informatie van huisarts of specialist die noodzakelijk zijn voor onze hulpverlening aan u, nemen we hierin op.
• Incidenteel worden en foto’s of opnames gemaakt die belangrijk zijn voor uw behandel/revalidatie proces.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Als zorgaanbieder zijn we verplicht uw BSN te registeren. Het BSN nummer moeten we gebruiken als we gegevens over u uitwisselen. Dat staat in de Wet gebruik van Burgerservicenummer in de zorg.
• Uitwisseling van uw gegevens met andere zorgverleners vindt alleen plaats als u hiervoor toestemming heeft gegeven. Deze uitwisseling van plaatsvinden via telefonisch overleg, via de post verstuurde behandelverslagen of via beveiligde e-mail.
• In verband met de declaratie van de door ons geleverde zorg, verstrekken wij, nadat u hiervoor toestemming heeft verleend, alle gegevens die hiervoor noodzakelijk zijn via een beveiligde verbinding aan uw zorgverzekeraar.
• Voor een adequate zorgverlening zullen we over uw medische gegevens moeten beschikken. In verband met de behandelovereenkomst (Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst) die wij met u aangaan, verwerken wij de gegevens omtrent uw gezondheid en de door ons uitgevoerde fysiotherapeutische interventies.
• Voor een audit. Het kan zijn dat er binnen onze praktijk een kritische blik op onze bedrijfsvoering wordt uitgevoerd. Dit kunnen wij zelf besluiten, maar ook een zorgverzekeraar kan ons daartoe verplichten. De auditoren tekenen een geheimhoudingsverklaring en krijgen alleen inzage als u hiervoor toestemming heeft gegeven. U bent per slot van rekening zelf de rechtmatige eigenaar van uw behandeldossier.
• Intervisie, supervisie of consultatie. In het kader van intervisie, supervisie en consultatie maakt onze fysiotherapiepraktijk enkel gebruik van gegevens waaruit uw identiteit niet is af te leiden.
• Beeldmateriaal dat gemaakt wordt binnen de praktijk zal, uitsluitend met uw toestemming, gebruikt worden om u inzicht te geven binnen over uw eigen fysiotherapeutisch behandel/herstel proces. Soms zullen er foto’s en/of filmopnames gemaakt worden met als doel het verbreden van kennis. Deze opnames worden op een beveiligde manier opgeslagen.

Wat is de bewaartermijn van uw medische gegevens?

Wij zijn wettelijk verplicht u medische gegevens 15 jaar te bewaren

Overige privacy rechten

• U heeft het recht op inzage, het aanpassen van gegevens en het verwijderen van gegevens uit uw (patiënten)dossier.
• U heeft het recht om een aan ons doorgegeven toestemming te kunnen beperken, en weer te kunnen intrekken.
• Het recht op dataportabiliteit: u heeft het recht op om gegevens makkelijk te kunnen meenemen en doorgeven aan een andere organisatie
• Het recht op indienen van complimenten en klachten bij de Autoriteit Persoonsgegeven (AP)

Op welke wijze beveiligen wij uw persoonsgegevens?

• Fysiotherapie Lodewick-Bertrand-Schepers neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u het idee heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn mag u dit bespreekbaar maken of ons via info@sportfysiotherapiemaastricht  berichten.

• Wij hebben vele maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

Wij hopen u met bovenstaande voldoende geïnformeerd te hebben en op u begrip!

Met vriendelijke groet,

Team Fysiotherapie Lodewick – Bertrand - Schepers